Datenschutzerklärung
1. Einleitung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie WärmeLux personenbezogene Daten erhebt, verwendet und schützt, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Dienste nutzen oder bei uns einkaufen.
Mit der Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit der Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung einverstanden.
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
WärmeLux
E-Mail: info@jannaflora.com
2. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie eingewilligt haben. Dazu gehören insbesondere:
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Kontaktdaten : Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
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Zahlungsdaten : Zahlungsart, Zahlungsbestätigung (keine vollständigen Kreditkartendaten)
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Bestelldaten : gekaufte Produkte, Bestell- und Versandinformationen, Retouren
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Account-Daten (falls vorhanden): Benutzername, Einstellungen
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Kommunikationsdaten : Inhalte von Anfragen an unseren Kundenservice
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Technische Daten : IP-Adresse, Browser-Typ, Endgerät, Zugriffsdaten
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Nutzungsdaten : Interaktionen mit unserer Website
3. Quellen der personenbezogenen Daten
Wir erheben personenbezogene Daten aus folgenden Quellen:
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Direkt von Ihnen (z. B. bei Bestellungen, Kontaktformularen, E-Mails)
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Automatisch beim Besuch unserer Website (z. B. Cookies, Log-Dateien)
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Von Dienstleistern, die in unserem Auftrag handeln (z. B. Zahlungs- oder Versanddienstleister)
4. Zweck der Datenverarbeitung
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zu folgenden Zwecken:
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Abwicklung von Bestellungen (Zahlung, Versand, Lieferung)
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Kundenservice und Kommunikation
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Verbesserung unserer Website und Services
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Marketing und Werbung , sofern Sie dem zugestimmt haben
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Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
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Sicherheits- und Betrugsprävention
5. Weitergabe personenbezogener Daten
Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, wenn dies erforderlich und rechtlich zulässig ist, insbesondere an:
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Zahlungsdienstleister zur Zahlungsabwicklung
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Versand- und Logistikpartner zur Lieferung Ihrer Bestellung
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IT- und Hosting-Dienstleister zur Bereitstellung der Website
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Behörden, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind
Ihre Daten werden nicht verkauft .
6. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet Cookies, um grundlegende Funktionen sicherzustellen und die Nutzung zu analysieren. Sie können Cookies über Ihre Browser-Einstellungen einschränken oder deaktivieren. Dies kann jedoch die Funktionalität der Website beeinträchtigen.
7. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen vorsehen.
8. Ihre Rechte nach der DSGVO
Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte:
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Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
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Recht auf Meldung (Art. 16 DSGVO)
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Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
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Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
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Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
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Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
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Recht auf Widerruf einer Einwilligung
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.
9. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Eine Liste der Aufsichtsbehörden finden Sie unter:
https://www.bfdi.bund.de
10. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Dennoch kann keine Datenübertragung im Internet vollständig sicher sein.
11. Datenübermittlung in Drittländern
Sofern personenbezogene Daten außerhalb der EU verarbeitet werden, erfolgt dies ausschließlich unter Einhaltung der DSGVO, insbesondere durch geeignete Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln.
12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, um sie an rechtliche oder technische Änderungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar.
13. Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter: